Ja, die von uns angebotenen Produkte sind in Deutschland legal. Es handelt sich bei den Butterfly Trainern um reine Trainingsgeräte ohne scharfe oder schneidfähige Klinge. Die stumpfen Trainerklingen sind mit Aussparungen bzw Mustern, sogenannten Cutouts, versehen. Diese verhindern, dass sich die Trainerklinge zu einer schneidfähigen Klinge anschärfen lässt.

Da die gesetzlichen Bestimmungen in anderen Ländern abweichen können, informiere dich bei einer Bestellung ins Ausland bitte zusätzlich über die dort geltenden Vorschriften.

Viele unserer Markenprodukte importieren wir direkt aus den USA, Kanada oder Australien. Auch wenn wir sie zu Händlerkonditionen beziehen, lassen sich die dort angegebenen Preise nicht direkt mit unseren Verkaufspreisen vergleichen.

Unsere Preise enthalten bereits 19 % deutsche Mehrwertsteuer. In den jeweiligen Herkunftsländern fallen die Umsatz- beziehungsweise Verkaufssteuern häufig niedriger aus oder werden anders berechnet. Hinzu kommen internationale Versandkosten, Importkosten sowie schwankende Wechselkurse und Einkaufspreise.

Bei einer direkten Bestellung im Ausland kommen zum angezeigten Produktpreis meist noch internationale Versandkosten, Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll- oder Abfertigungsgebühren hinzu. Dadurch kann der tatsächliche Gesamtpreis ähnlich hoch oder sogar höher ausfallen als unser deutscher Verkaufspreis.

Bei uns erhältst du die Produkte bereits vollständig importiert und direkt aus Deutschland, ohne dich selbst um die internationale Bestellung und Einfuhrabwicklung kümmern zu müssen.

Ein schwergängiger Griff kann verschiedene Ursachen haben. Prüfe zuerst die Gleitscheiben, auch Washer genannt. Bereits ein kleiner Fussel oder ein Staubkorn zwischen Washer, Klinge und Griff kann den Lauf beeinträchtigen. Reinige die Bauteile daher sorgfältig und ersetze beschädigte oder stark verschmutzte Washer bei Bedarf.

Bei Modellen ohne Bushings dürfen die Pivot-Schrauben nicht vollständig festgezogen werden. Ziehe sie nur so weit an, dass möglichst wenig Spiel vorhanden ist und sich die Griffe weiterhin frei bewegen. Anschließend kannst du die Schrauben bei Bedarf mit Schraubensicherung oder Teflonband gegen selbstständiges Lösen sichern.

Bei Modellen mit Bushing-System können die Pivot-Schrauben dagegen fest angezogen werden, ohne dass die Griffe klemmen sollten. Läuft ein Griff trotz gereinigter Washer weiterhin deutlich schwergängig, kann in seltenen Fällen ein zu kleines Bushing die Ursache sein. In diesem Fall sollte ein passendes Ersatz-Bushing ausprobiert werden.

Bleibt das Problem bestehen, melde dich gerne bei uns. Auch geringe Fertigungstoleranzen an der Klinge oder den Griffen können in seltenen Fällen Einfluss auf den Lauf haben.

Ein geringes seitliches Spiel zwischen Klinge und Griffen ist bei Balisong Trainern je nach Bauweise und Modell normal. Besonders bei preisgünstigen Edelstahlmodellen lässt sich Spiel konstruktionsbedingt häufig nicht vollständig vermeiden und kann durch die Nutzung mit der Zeit etwas zunehmen.

Bei Modellen mit Bushing-System hängt das Spiel unter anderem von der Fertigungsgenauigkeit der Bushings ab. Maschinell gefertigte Bushings können etwas größere Toleranzen aufweisen. Bei höherpreisigen Modellen werden die Bushings dagegen häufig einzeln und besonders präzise angepasst, wodurch sich das Spiel auf ein Minimum reduzieren lässt. Ein gewisses Spiel kann daher je nach Modell normal sein, solange die Funktion des Trainers dadurch nicht deutlich beeinträchtigt wird.

Prüfe bei zunehmendem Spiel zunächst, ob die Pivot-Schrauben ausreichend fest angezogen sind. Ein dickflüssiges Pflegeöl wie Carbon Honey Thick kann sich zudem als Ölfilm zwischen die Kontaktflächen legen und dadurch geringes Spiel sowie Blade Tap etwas reduzieren.

Sollte dein Trainer nicht wie erwartet funktionieren oder solltest du bei der Einstellung unsicher sein, kannst du dich jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@butterflytrainer.de an uns wenden.

Sende uns am besten direkt deine Bestellnummer sowie einige Fotos oder ein kurzes Video des Problems. So können wir die Ursache meist schnell einschätzen und dir bei der passenden Lösung helfen.

Du kannst deine Bestellung per Vorkasse, PayPal, Klarna oder Kreditkarte bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.

Bei einer Zahlung per Vorkasse versenden wir deine Bestellung nach Eingang des Rechnungsbetrags. Je nach Bank kann die Überweisung ein bis zwei Werktage dauern.

Deine Rechnung erhältst du nach Versand deiner Bestellung automatisch per E-Mail. Sollte sie nicht in deinem Posteingang erscheinen, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Bei bereits bezahlten Bestellungen dient die Rechnung als Beleg für deine Unterlagen und muss nicht erneut bezahlt werden.

Wir geben unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei einer Zahlung per Vorkasse kann es je nach Bank ein bis zwei Werktage dauern, bis der Betrag bei uns eingeht.

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Innerhalb Deutschlands beträgt die Versanddauer in der Regel etwa zwei bis drei Werktage. Internationale Sendungen erreichen ihr Ziel üblicherweise innerhalb von drei bis sieben Werktagen.

Bitte beachte, dass es sich dabei um voraussichtliche Lieferzeiten ab Übergabe an DHL handelt. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir versenden alle Bestellungen von unserem Standort in Bad Salzuflen im schönen Ostwestfalen-Lippe. Da wir kein lokales Ladengeschäft betreiben, können wir leider keine Abholung vor Ort anbieten.

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Auch unsere Produkte aus den USA, Kanada oder Australien wurden bereits von uns importiert und werden direkt aus Deutschland versendet.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können abhängig vom Zielland zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen. Diese werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

Möchtest du einen Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden, teile uns deinen Widerruf bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit. Nutze dafür unsere Widerrufsfunktion oder wende dich über unser Kontaktformular beziehungsweise per E-Mail an support@butterflytrainer.de an uns.

Auch nach Ablauf der Widerrufsfrist kannst du uns gerne kontaktieren. In Einzelfällen prüfen wir, ob eine Rücknahme aus Kulanz möglich ist.

Sollte dein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@butterflytrainer.de. Sende uns am besten direkt deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems sowie einige Fotos oder ein kurzes Video.

Wir schauen uns das Problem gemeinsam mit dir an und finden eine passende Lösung.

Bitte prüfe direkt nach deiner Bestellung in der Bestellbestätigung, ob alle Artikel und Angaben korrekt sind. Möchtest du deine Bestellung stornieren, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Änderungen an einer bereits abgeschlossenen Bestellung können wir technisch nicht direkt vornehmen. In diesem Fall muss die Bestellung zunächst storniert und anschließend mit den gewünschten Artikeln oder Angaben neu aufgegeben werden.